最後更新日期：2026年10月15日
在瀏覽或使用本服務前，請詳閱本使用條款（以下簡稱「本條款」）。本條款規範使用者對《口袋迷你宇宙Pokecolo Universe》（以下簡稱「本APP」）之使用。本條款所稱「本服務」，係指本公司提供使用者探索及存取本APP內容之個人化服務，包括各項功能、推薦與評論、使用者介面，以及與本服務相關之一切內容及軟體。
本條款所稱「本公司」，係指ENSAPIA Tokyo株式會社（Ensapia Tokyo Corporation）。
同意本條款及日後之變更
本條款構成使用者與本公司間具有法律拘束力之協議。本公司係以授權方式提供使用者使用本APP及本服務，而非將其出售予使用者。除本條款明確授予使用者之權利外，本公司保留與本服務相關之一切權利。本公司得自行決定修改本條款，修訂後之條款自公布時起立即生效，使用者同意並接受此項條件。如本條款有重大變更，本公司將於提供本服務之行動應用程式商店公告相關內容。使用者有責任於每次使用本服務前確認本條款之內容。使用者於修訂後之條款公布後繼續使用本服務者，即表示接受並同意修訂後之條款。
居住於英國或歐盟之使用者，適用下列規定：
本公司得基於下列事由，隨時變更本服務及／或本條款：
- 配合相關法律及法規要求之變更；
- 進行輕微之技術調整及改善，例如因應資訊安全威脅。此類變更不影響使用者對本服務之使用；以及
- 更新數位內容，但更新後之數位內容仍須符合本公司於使用者購買前所提供之說明。本公司可能要求使用者安裝相關更新。
惟如本條款及／或本服務有較重大之變更，本公司將事先通知使用者。如使用者欲於變更生效前終止本條款，並就已預付費用但尚未取得之服務申請退款，請透過本服務之「聯絡客服」頁面辦理。
授權範圍
依本條款授予使用者之權利，僅限於在使用者所有或控制之裝置上，基於個人、非商業及不可轉讓之目的使用本服務，並應遵守使用者取得本APP之行動應用程式商店所適用之使用規則（如有），以及適用於該裝置之其他條款及條件。本條款不允許使用者於非其所有或控制之裝置上使用本服務。除適用於使用者裝置之相關規則另有規定外，使用者不得透過網路散布或提供本服務，使多部裝置得以同時使用。使用者不得出租、租賃、出借、出售、轉讓、再散布或再授權本服務。如使用者將其裝置出售予第三人，應於出售前自該裝置移除本服務。除本條款及適用於使用者裝置之相關規則明確允許者外，使用者不得對本服務或其任何部分進行重製、反編譯、逆向工程、反組譯、試圖取得原始碼、修改或製作衍生著作。惟前述限制如為適用法律所禁止，或本服務所包含之開放原始碼元件之授權條款另有允許者，不在此限，且僅於該等法律或授權條款所允許之範圍內適用。任何違反前述限制之行為，均構成對本公司及授權人權利之侵害。使用者如違反相關限制，可能須承擔法律追訴及損害賠償責任。
本公司提供用以取代及／或補充本服務之任何升級版本，均適用本條款。但該升級版本另附有獨立授權條款者，應依該授權條款辦理。使用者確認並同意，本條款僅成立於使用者與本公司之間，而非使用者與下載本APP之行動應用程式商店（例如Apple Inc.或Google Inc.）之間。除本條款另有規定外，本公司應就本服務及其內容負責。
本條款所使用之「購買」一詞，不代表使用者因此取得本服務、任何虛擬貨幣或虛擬商品之所有權。
費用
如使用本服務須支付費用，使用者同意支付相關費用，以取得本服務之使用權。即使本服務之部分內容得免費使用，其他附加內容（包括虛擬貨幣及虛擬商品）仍可能須另行付費。使用者同意支付相關費用，以取得該等虛擬貨幣或虛擬商品。使用者得視其裝置所提供之功能，透過調整裝置設定，限制購買此類附加內容。
除另有明示外，本服務所標示之價格不包含適用之各項稅費及貨幣兌換結算費用。即使本服務本身免費，使用者仍可能因使用本服務而產生其他附帶費用，例如網際網路連線費、簡訊費及其他資料傳輸費用。使用者應自行負擔因使用本服務所產生之相關稅費及其他費用。
除適用法律另有強制規定，或本條款另有明確約定外，使用者就本APP所支付之任何款項，均不予退還。
訂閱方案
本公司另提供付費之月費訂閱方案（以下簡稱「訂閱方案」），使用者得透過該方案使用進階功能、內容及／或其他強化功能。訂閱方案之價格、提供功能及使用限制等詳細資訊，以本APP內訂閱頁面所載內容為準。本公司保留隨時修改、新增或終止訂閱方案之權利。
使用者購買訂閱方案，即表示同意支付購買時所顯示之訂閱費用（以下簡稱「訂閱費」）。每月計費週期（以下簡稱「計費週期」）自使用者首次購買之日起算，並於其後每月相同日期自動續訂。如首次購買日期於後續月份不存在（例如每月31日），則以該月份之最後一日作為續訂日期。
除非使用者於當期計費週期屆滿至少24小時前取消訂閱，否則訂閱方案將按月自動續訂。
如使用者未於當期計費週期屆滿至少24小時前取消訂閱，訂閱方案將自動續訂，且使用者同意並授權本公司於每月續訂日，透過其指定之付款方式收取續訂當時適用之訂閱費。
使用者得隨時透過所使用平台之訂閱管理功能取消訂閱。取消訂閱後，訂閱方案仍將持續有效至當期已付費之計費週期屆滿為止。計費週期屆滿後，使用者帳號將恢復為本服務之免費版本，並不再享有進階功能之使用權限。
居住於英國或歐盟之使用者，依法享有於特定條件下撤回購買本服務之意思表示，並請求退還已付款項之權利。相關條件如下：
i. 不得撤回購買之情形。 使用者就下列訂單不得行使撤回權：
a. 已開始下載或串流傳輸之數位內容；或
b. 已全部履行完畢之服務。
ii. 撤回購買之期限。使用者如欲撤回本服務之購買，應於本公司確認接受其訂單之日起14日內通知本公司。
iii. 撤回購買之通知方式。 使用者如欲行使撤回權，請透過本服務之「聯絡客服」頁面通知本公司。
iv. 撤回前已提供服務之費用。 如使用者購買服務（例如雲端遊戲訂閱服務），本公司不退還使用者於通知撤回購買前，已接受服務期間所對應之費用。
v. 退款時間及方式。本公司將於使用者通知撤回購買後，儘速且最遲於14日內辦理退款。退款將透過使用者原付款方式進行，本公司不收取退款手續費。
vi. 持續性契約之終止。 使用者得終止持續性契約。對於定期提供之服務或訂閱方案等持續性契約，本公司將於訂購程序中告知使用者終止契約之時間及方式，並於接受訂單後，以書面確認相關資訊。如有疑問，請透過本服務之「聯絡客服」頁面洽詢。
vii. 本服務發生瑕疵時之權利。使用者如認為本服務有任何問題，請透過本服務之「聯絡我們」頁面與本公司聯繫。本公司將履行法律所定之義務，確保所提供之服務符合本APP所載之說明及適用法律之各項要求。
此外，居住於英國或歐盟之使用者，亦適用下列規定：
i. 使用者購買任何數位內容（例如遊戲內道具）時，即同意本公司得於Apple App Store、Google Play或其他行動應用程式商店接受訂單後，立即提供本APP、虛擬貨幣或虛擬商品。因此，使用者明確確認並同意，其將喪失依法撤回購買本APP或該等虛擬商品之權利。
ii. 使用者購買服務（例如雲端遊戲訂閱服務）時，即同意本公司得於Apple App Store、Google Play或其他行動應用程式商店接受訂單後，立即開始提供該服務。因此，使用者明確確認並同意，於該服務全部履行完畢後，將喪失依法撤回購買之權利。
虛擬內容
使用者使用本服務時，本公司得提供使用者取得虛擬商品之有限使用授權，包括但不限於角色、角色服裝、裝飾品及其他道具（以下統稱「虛擬商品」），以及與使用者帳號相關之遊戲內貨幣（以下簡稱「Coin」）。虛擬商品及Coin以下合稱「虛擬內容」。
本公司得允許使用者以現實貨幣購買Coin，並使用Coin取得可於本APP內使用之虛擬商品。除法律另有規定外，所有Coin之付款交易均屬最終交易，且不予退款。
使用者點選購買時，僅取得存取及使用虛擬內容之授權，不因此取得任何虛擬內容之所有權。虛擬內容不具有貨幣價值，原則上僅限於特定遊戲內使用，且使用者不得將虛擬內容兌換為任何形式之現實貨幣。
本公司得依其訂定之條件，免費提供Coin。使用者取得之免費Coin將優先使用。
本公司得自行決定並修改Coin之單位價格，以及取得虛擬商品所需之Coin數量，無須取得使用者同意。Coin之有效期限得由本公司自行決定。
如使用者刪除帳號、超過一年未登入，或因違反本條款而遭暫停或終止帳號，其持有之Coin可能因此喪失。
除本APP內允許之轉讓行為外，虛擬內容不得出售或轉讓予第三人，亦不得兌換或轉換為現金、法定貨幣，或本APP以外之任何商品或服務。
儘管有前述規定，使用者仍得於本APP內將虛擬商品贈與其他使用者，但不得因此收取任何金錢、虛擬內容或其他具有價值之物品作為對價。
居住於美國且未16歲之使用者，應於購買Coin前取得父母或監護人之同意。
隨機型虛擬商品（Loot Box）
於部分司法管轄區，本服務可能提供「Loot Box」（隨機型虛擬商品）功能，作為遊戲體驗之一部分。此類虛擬容器將以隨機方式提供前述定義之虛擬內容。
使用者參與此類功能，即表示知悉並確認其所取得之虛擬內容係隨機產生，本公司不保證任何特定結果。使用者理解，透過此類功能取得虛擬內容之結果具有隨機性。
透過此類功能取得之一切虛擬內容，均適用前述「虛擬內容」章節之規定。
帳號註冊
使用者應對透過其本APP帳號進行之一切活動負責。為維持對帳號之管理，並防止未經授權之第三人存取帳號，使用者應妥善管理用以存取本服務之裝置。
使用者同意提供並維持與其帳號相關資訊之正確性。本公司得基於保護使用者之目的，終止或暫停使用者帳號。如使用者向本公司登錄之資訊有所變更，應更新其個人資料。
個人資料之使用
為提供本服務之特定功能，本公司可能要求使用者提供個人資料。使用者同意提供並維持真實、正確、完整且最新之資訊。
如使用者提供之資訊有不實、不正確、不完整或未更新之情形，本公司有權暫停或終止其帳號，並拒絕使用者目前或日後使用本服務之全部或一部。
本公司致力於保護使用者之隱私。有關本公司蒐集之資訊及其使用方式，請參閱本公司之隱私權政策。
使用者使用本服務，即表示同意本公司依隱私權政策之規定，對其資訊進行相關處理。
未成年使用者
本服務不適用於未滿13歲之兒童。
未滿13歲之使用者，或居住於英國或歐盟且未滿16歲之使用者，不得使用本服務，亦不得向本公司提供任何資訊。
已達適用之最低使用年齡但未滿18歲之使用者，應取得父母或法定監護人之同意，始得使用本服務。
未滿18歲之人是否適合瀏覽或使用本服務，應由其父母或監護人自行判斷。
年滿18歲之使用者，應負責監督未滿18歲之人使用其帳號之情形。
使用者應對未滿18歲之人未經授權使用其帳號之行為負完全責任，包括使用其信用卡或其他付款工具所產生之費用。
智慧財產權
本服務所包含之一切內容，包括文字、設計、圖形、標誌、角色、角色服裝、裝飾品、使用者介面、按鈕圖示、圖片、照片、音訊片段、影片片段、數位下載內容、資料彙編及軟體等（以下統稱「APP內容」），均為本公司或本公司授權人所有，並受適用之著作權法保護。
本服務可能包含本公司所有或經授權使用之註冊及未註冊商標。未經本公司事先書面同意，使用者不得重製、仿製或使用該等商標。
使用者同意，未經本公司事先書面同意，不得於世界任何地區申請註冊、註冊、使用或試圖使用本公司之任何商標、服務標章，或與該等商標、服務標章近似而可能造成混淆之標識。本公司得自行決定是否給予前述書面同意，並保留拒絕同意之權利。
使用者內容
本服務可能提供使用者及其他使用者透過本APP建立、提交、發佈、展示、匯入、上傳、傳輸、使用、公開演出、公開發表或散布各類通訊內容、資料及其他內容之功能。
使用者內容包括但不限於使用APP內容所組合或創作之內容（例如角色搭配展示）、使用本APP內提供之人工智慧功能所生成之內容，以及使用者透過本APP創作或提交之其他任何內容（以下統稱「使用者內容」）。
本公司無義務接受、展示、審查、保存或以其他方式利用任何使用者內容。使用者同意，其提供之使用者內容不具有保密性質，且本公司無義務將該等內容返還予使用者。
使用者茲授予本公司一項全球性、不可撤銷、永久、非專屬、可轉讓、免權利金且得再授權之授權，使本公司得基於任何目的，透過本服務或其他方式，使用、重製、改作、修改、散布、授權、出售、轉讓、公開展示、公開演出、傳輸、串流傳輸、廣播或以其他方式利用使用者內容。
除法律禁止者外，使用者同意放棄其就使用者內容所享有之姓名表示權及／或其他著作人格權，包括日本《著作權法》第27條及第28條所定之權利。即使使用者內容經修改或變更之方式不符合使用者意願，亦同。
本公司對使用者內容之監控、查證、更正或移除義務，依使用者所在地適用之法律規定而定。本公司保留自行決定不定期監控、查證、更正或移除使用者內容之權利。
對於使用者內容侵害著作權、商標權或其他專有權利所造成之任何損害，本公司不負賠償責任。
惟使用者如認為任何使用者內容侵害其所享有之著作權，得提供下列資訊及簽署文件，透過下方電子郵件地址通知本公司：
- 使用者主張遭侵害著作權之著作說明；
- 使用者主張構成侵權之內容於本服務中所在位置之說明；
- 使用者之地址（包括國家）、電話號碼及電子郵件地址；
- 使用者基於善意，確信爭議內容之使用未經著作權人、其代理人或法律授權之聲明；
- 使用者在知悉虛偽陳述可能須負偽證法律責任之前提下，聲明通知所載資訊均屬正確，且使用者為著作權人或經授權得代表著作權人行事之人；以及
- 經授權代表著作權人行事之人所提供之電子簽章或親筆簽名。
前述通知應寄送至 support-global@pokecolo-universe.zendesk.com。
違法內容之防範措施
居住於英國或歐盟之使用者，適用下列規定：
本章說明本公司為保護使用者免於接觸違法內容所採取之措施，以及為此使用之相關技術。
本公司將盡可能縮短涉及恐怖主義之內容於本服務中留存之時間，並於知悉該等內容存在時，迅速予以移除。
本公司亦將盡可能縮短涉及兒童性剝削或性虐待之內容於本服務中留存之時間，並於知悉該等內容存在時，迅速予以移除。
對於其他涉及犯罪行為之內容，本公司亦將盡可能縮短其於本服務中留存之時間。前述內容包括與協助他人自殺、威脅殺害他人、妨害公共秩序之犯罪行為、騷擾、跟蹤、使他人恐懼暴力或煽動暴力、毒品及精神活性物質、槍枝及其他武器、協助非法移民、人口販運、性剝削、性影像、犯罪所得、詐欺、金融服務、外國勢力干預、動物福利，以及參與實施前述犯罪有關之未完成犯罪相關之內容。本公司於知悉前述違法內容存在時，將迅速予以移除。
得提出檢舉或申訴之內容及行為
居住於英國或歐盟之使用者，適用下列規定：
使用者得就下列內容或情形提出檢舉或申訴：
- 使用者認為涉及違法之內容。
- 使用者認為本公司未適當處理違法內容或違法活動之情形。
- 使用者認為本公司之內容檢舉系統或處理程序，未能提供便利之方式，使使用者檢舉其認為違法，或可能對兒童造成危害且兒童得以接觸之內容。
- 使用者認為本公司未充分考量保障使用者言論自由或隱私權之重要性。
- 使用者發佈之內容因被認定為違法內容而遭移除。
- 本公司因認定使用者發佈之內容屬於違法內容，而對使用者提出警告、暫停或禁止使用本服務，或採取其他限制措施。
- 本公司使用之技術導致使用者內容遭移除、限制存取或降低顯示優先順序，且使用者認為該技術之使用方式不符合本條款之規定。
檢舉及申訴方式
使用者如欲提出檢舉或申訴，請參閱本服務之「聯絡客服」頁面。
使用者內容遭限制存取時之請求權
如使用者居住於英國，且本公司移除或限制使用者透過本服務建立、上傳或分享之任何內容，而依本條款規定，本公司無權採取該等措施，使用者得以本公司違反契約為由，向本公司提出請求。使用者行使前述請求權時，仍應受本條款所定之責任排除及限制規定拘束。
使用者遭暫停或禁止使用本服務時之請求權
如使用者居住於英國，且本公司暫停或禁止使用者使用本服務，而依本條款規定，本公司無權採取該等措施，使用者得以本公司違反契約為由，向本公司提出請求。使用者行使前述請求權時，仍應受本條款所定之責任排除及限制規定拘束。
第三方服務
本服務可能包含連結至第三方網站或APP之連結、登入介面及其他連接功能。該等第三方服務僅為提供使用者便利而設置。本公司不對第三方服務之內容負責，亦不代表本公司贊助、認可或推薦該等內容。
使用第三方服務時，使用者可能須另行同意該第三方所訂定之條款。本公司無義務審查或評估任何第三方服務，亦不對第三方服務所提供之商品、服務或其他內容作出任何保證。使用者同意自行承擔使用第三方服務所生之風險。
使用者並確認及同意，使用第三方服務可能導致足以識別其個人身分之資訊遭公開揭露，及／或使該等資訊與使用者身分產生關聯。
使用者使用第三方服務時，應遵守該第三方所訂定之服務條款、使用條款、隱私權政策及其他相關規定。如使用者對第三方服務有任何疑問、疑慮或申訴，應逕向該第三方服務之客服或聯絡窗口提出。
禁止行為
使用者同意，不得透過本服務發佈、上傳、傳輸、散布或以其他方式公開任何具有下列情形之內容：
(a) 侵害任何第三人之智慧財產權或其他專有權利；
(b) 使用者無權發佈、上傳、傳輸、散布或公開之內容；
(c) 對任何人之隱私或資訊安全構成風險之內容；
(d) 具有威脅、辱罵、騷擾、侵權或霸凌性質之內容；
(e) 包含過度暴力，或以具體、露骨方式描繪對人類或動物施加真實且嚴重暴力行為之內容；
(f) 具有誹謗、損害名譽性質，或以傷害他人為目的而散布可證明為虛假資訊之內容；
(g) 基於種族、族群、性別、宗教、年齡或其他社會、身體或精神特徵，貶低特定對象，或鼓吹歧視、暴力之仇恨言論；
(h) 具有猥褻或色情性質之內容；
(i) 構成性騷擾之內容；
(j) 涉及未成年人性剝削或性虐待之內容，包括分享兒童性剝削或性虐待之影像或其他內容、以性剝削為目的接近或誘導未成年人，以及性勒索等行為；
(k) 美化自我傷害行為，或提供自我傷害相關方法之內容，包括自殘、自殺、飲食失調，以及涉及極端健身或身體羞辱之內容；
(l) 宣揚恐怖主義或暴力極端主義之內容；
(m) 協助、促進或鼓吹犯罪活動之內容；
(n) 意圖購買或販售非法藥物之內容；或
(o) 其他經本公司自行判斷為不適當、限制或妨礙他人使用或享有本服務，或可能使本公司或其他使用者遭受損害或承擔法律責任之內容。
本公司保留自行判斷使用者是否違反前述規定，並進行調查及採取適當措施之權利。前述措施包括但不限於限制內容之顯示範圍、暫停展示或自本服務移除相關內容、暫停或終止使用者帳號，以及向執法機關通報相關行為。
使用者並同意，不得透過本服務從事下列行為：
(a) 未經本公司同意，對本APP內或透過本APP取得之內容及資訊進行封存、下載、重製、散布、修改、展示、演出、發佈、授權、製作衍生著作、提供販售或其他使用行為；
(b) 干擾或妨礙本服務、伺服器或網路之正常運作，或違反與本服務連接之網路所適用之要求、程序、政策或規定；
(c) 干擾、破壞或規避本服務之安全防護功能，或用於限制及管理本服務使用或存取權限之功能；
(d) 侵害任何個人或法人之權利，包括但不限於智慧財產權；
(e) 利用本服務從事違反適用法律、法規、公序良俗或本條款之行為；
(f) 利用本服務以任何方式傷害未成年人；
(g) 利用本服務揭露他人之任何個人資料；
(h) 透過網路尋求或招攬建立戀愛關係；
(i) 跟蹤、威脅、騷擾他人，或以其他方式使他人感到不安或不適；
(j) 將本服務用於任何商業目的，包括發佈或傳送未經請求之廣告、促銷資料或其他形式之招攬內容；
(k) 宣傳或招攬政治或宗教活動；
(l) 未經本公司同意，於同一裝置持有多個帳號；
(m) 向其他使用者出售、共用或贈與帳號；
(n) 修改、破壞、反編譯、逆向工程或反組譯本服務；
(o) 以詐欺或其他欺騙手段取得遊戲內內容；
(p) 對本公司或其他使用者進行詐欺或誤導；
(q) 冒用任何個人或法人之身分，或虛偽陳述、以其他方式不實表示其與任何個人或法人之關係；
(r) 基於任何目的使用其他使用者之帳號，包括藉此規避帳號暫停或禁止使用之處分；或
(s) 從事作弊行為，或使用、開發、散布旨在改變本服務使用體驗之自動化程式（Bot）、巨集程式（Macro）或其他作弊工具、軟體或應用程式。
本公司保留自行判斷何種行為違反前述限制，或不符合本條款及本服務設立目的之權利，並得據此採取必要措施。前述措施包括但不限於終止使用者帳號，以及禁止使用者日後繼續參與或使用本服務。
本服務之變更、暫停或終止
本公司保留無須事先通知或承擔責任，即得新增、變更、暫停或終止本服務全部或一部，以及本服務任何項目或功能之權利。使用者同意，本公司得於未事先聯繫使用者之情況下變更本服務，包括修改各項條件、變更或移除本服務之部分內容。
使用者同意，本公司得不經事先通知，暫時停止提供本服務。於本服務暫停期間，使用者可能無法存取其儲存於本服務之任何資訊。前述情形可能發生於本公司進行例行性維護或緊急維護時。
本條款所授予之使用授權，自授權成立時起生效，並持續有效至使用者或本公司終止該授權為止。如使用者違反本條款任何規定，無論違反行為係由使用者本人、代表使用者之人，或透過使用者所為，使用者依本條款享有之權利均將自動終止，本公司無須另行通知。授權終止後，使用者應立即停止使用本服務，並刪除其持有之本服務所有複本。
使用者可能因本服務終止而喪失其本APP帳號，以及與該帳號相關之一切資訊及資料。對於依本條款允許之任何終止情形，無論係由使用者或本公司終止，使用者均不得因此請求退款、補償或要求本公司承擔其他責任。本公司保留拒絕為任何人保留帳號或提供本服務使用權限之權利。
免責聲明
使用者確認並同意，使用本服務所生之一切風險均由使用者自行承擔，包括與本服務之品質、效能、正確性及使用所需投入之努力相關之風險。
於適用法律允許之最大範圍內，本服務係依「現狀」及「現有可提供狀態」提供，可能存在各種瑕疵，且本公司不提供任何形式之保證。
本公司特此排除就本服務所為之一切明示、默示或法定保證及條件，包括但不限於適銷性、品質符合合理滿意之標準、符合特定用途之適用性、正確性、可靠性、使用時不受干擾之權利，以及不侵害第三人權利等相關保證或條件。
本公司不保證本服務或本公司寄送之電子郵件不含病毒或其他有害元件。
本公司亦不保證使用者使用本服務時不受干擾，或本服務所包含、執行或提供之功能符合使用者之需求。
本公司不保證本服務之運作不會中斷、發生錯誤，亦不保證本服務之任何瑕疵均將獲得修正。
本公司或經本公司授權之代表所提供之任何口頭或書面資訊、說明或建議，均不構成任何形式之保證。
如本服務發生瑕疵，使用者應自行負擔所有必要之維護、修理或修正費用。
部分司法管轄區不允許排除默示保證，或限制消費者依法享有之權利。因此，前述部分免責及限制規定可能不適用於特定使用者。
責任限制
居住於英國或歐盟以外地區之使用者，適用下列規定：
於法律未禁止之範圍內，對於因使用者使用或無法使用本服務所引起或與之相關之任何人身傷害、附帶性損害、特殊損害、間接損害或衍生性損害，本公司概不負賠償責任。前述損害包括但不限於利潤損失、資料遺失、營業中斷，以及其他商業損害或損失。無論損害發生之原因為何，亦無論請求權基礎係契約、侵權行為或其他法律關係，即使本公司已事先獲悉可能發生該等損害，亦同。
部分司法管轄區不允許限制人身傷害之賠償責任，或限制附帶性、衍生性損害之賠償責任，因此前述限制可能不適用於特定使用者。
除適用法律就人身傷害另有強制規定外，本公司就使用者所受一切損害應負之賠償責任總額，在任何情況下均不得超過美金五十元（US$50.00）。
部分司法管轄區不允許排除特定保證，或限制、排除附帶性或衍生性損害之賠償責任。因此，前述部分限制規定可能不適用於特定使用者。
居住於英國或歐盟之使用者，適用下列規定：
如本公司違反本條款，致使用者遭受損失，本公司應就該等損失負責。但有下列情形之一者，不在此限：
- 無法合理預見之損失。 該損失於發生前並非顯而易見，且使用者於本公司接受其購買本服務之訂單前，未曾提供任何足以使本公司合理預見該損失可能發生之資訊。亦即，該損失於法律上屬於無法合理預見之損失。
- 本公司無法控制之事件所造成之遲延。 如遲延係因本公司無法控制之事件所致，本公司不就該遲延負責。
- 使用者原可避免之損失。 如使用者採取合理措施即可避免損失，本公司不就該等損失負責。例如，本公司提供之數位內容造成使用者自有之數位內容或裝置受損，但使用者原可透過遵循本公司建議安裝免費更新、正確依照安裝指示操作，或符合本公司所告知之最低系統需求而避免該損害者，即屬此類情形。
- 商業損失。 因使用者基於交易、營業、技藝或專業活動之目的使用產品而產生之損失。
賠償責任
使用者應就其使用本服務而導致本公司及其關係企業所遭受之損害負責，並同意對於因使用本服務，或違反本條款、隱私權政策及本服務不定期公布之其他政策所引起或與之相關之任何請求、損害、成本及費用（包括律師費），為本公司、其關係企業及其他使用者進行抗辯、提供賠償，並使其免於承擔相關損害及責任。
第三人受益條款
使用者確認並同意，其取得本APP或透過本APP提供之任何服務之行動應用程式商店，為本條款之第三人受益者。使用者接受本條款之條件後，該行動應用程式商店即有權以第三人受益者之身分，對使用者主張並執行本條款，且視為該商店已接受此項權利。
使用者並確認，如使用者或任何第三人就本服務，或使用者持有及使用本服務之情形提出任何請求，使用者取得本APP或相關服務之行動應用程式商店（包括Apple及Google Play），均不負責調查、抗辯、和解或處理該等請求。
前述請求包括但不限於：
(a) 產品責任相關請求；
(b) 主張產品或服務未符合適用法律或法規要求之請求；
(c) 依消費者保護法或其他類似法律所提出之請求；以及
(d) 主張侵害第三人智慧財產權之請求。
惟本條款任何規定均不得將本公司對使用者應負之責任，限制至超出適用法律所允許之範圍。
爭議
本條款所稱「爭議」，係指使用者與本公司間，就本服務、本條款或隱私權政策所定之權利義務及其履行，或其他與本服務相關事項所發生之任何爭議、請求、要求、訴訟、程序或其他糾紛。
前述爭議包括基於契約、保證、侵權行為（包括但不限於詐欺、不實陳述、詐欺誘導、隱匿、遺漏、過失、侵占、侵入他人土地、無過失責任及產品責任）、法律（包括但不限於消費者保護及不公平競爭相關法律）、法規命令、地方自治法規，或其他任何法律或衡平法上之依據或法理所生之爭議。
「爭議」一詞應於法律允許之範圍內，作最廣義之解釋。
惟為執行、保護或確認使用者、本公司或本公司授權人之智慧財產權效力所提出之請求，或因涉嫌竊盜、盜版或未經授權使用所引起或與該等指控相關之請求，不屬於本條款所稱之爭議。
調解及具拘束力之仲裁條款適用於位於美國之使用者
調解及具拘束力之仲裁
請詳閱本章內容，本章規定將影響使用者之法律權利。
使用者得於規定期限內選擇不適用仲裁協議。相關規定請參閱下方「選擇不適用仲裁之權利」。
非正式協商。使用者與本公司同意，於開始仲裁程序前，應本於誠信原則，嘗試透過協商解決任何爭議。除雙方另以書面約定外，非正式協商期間為60日，自使用者或本公司以書面通知對方發生爭議之日起算。雙方同意，於非正式協商期間屆滿前，均不得開始仲裁程序。
具拘束力之仲裁。 如非正式協商未能有效解決爭議，應依美國仲裁協會（American Arbitration Association，以下簡稱「AAA」）之《消費者仲裁規則》，由一名仲裁人進行仲裁。本仲裁條款之解釋及執行，應適用美國《聯邦仲裁法》（Federal Arbitration Act）。
使用者應負擔之仲裁費用及仲裁人報酬分攤比例，依 AAA《消費者仲裁規則》辦理。除請求金額超過美金一萬元（US$10,000）者外，仲裁程序應僅透過書面文件提交、電話或線上方式進行。
仲裁人應以書面作成仲裁判斷；任一方當事人提出要求時，仲裁人並應說明其判斷理由。
使用者理解並確認，同意接受具拘束力之仲裁，即表示放棄就所有爭議向法院提起訴訟，或以當事人或團體訴訟成員身分，參與由法官或陪審團審理之法院訴訟程序的權利。
使用者理解並同意，所有爭議均應由中立仲裁人解決。除美國《聯邦仲裁法》所允許之有限上訴權利外，仲裁人所作成之仲裁判斷具有終局性，並對雙方當事人具有拘束力。
任何對雙方當事人具有管轄權之法院，均得執行仲裁人所作成之仲裁判斷。
惟本條款不妨礙使用者或本公司向具有管轄權之小額訴訟法院提出請求。
仲裁範圍之限制。 使用者與本公司同意，任何仲裁程序均應以使用者與本公司間之個別爭議為限。
使用者與本公司同意，雙方僅得以個人或各自獨立之身分向對方提出請求，不得以任何團體訴訟或代表訴訟之原告或成員身分提出請求。
此外，除使用者與本公司另有合意外，仲裁人不得合併審理超過一人之請求，亦不得主持任何形式之代表訴訟或團體訴訟程序。
如本項規定經認定不具執行效力，則本章有關調解及爭議解決之全部規定均歸於無效。
選擇不適用仲裁之權利。使用者得於首次使用本服務之日起30日內，透過電子郵件向本公司表明拒絕接受具拘束力之仲裁協議，以選擇不適用該協議。
通知應寄送至 support-global@pokecolo-universe.zendesk.com，並明確表達不適用具拘束力仲裁協議之意願。
選擇不適用仲裁協議，不影響本條款其他規定之效力，包括準據法及爭議應由何法院管轄之相關規定。
下列規定適用於位於英國或歐盟之使用者
訴訟外爭議解決： 如本公司與使用者無法自行解決爭議，使用者得要求透過替代性爭議解決機制（Alternative Dispute Resolution，以下簡稱「ADR」）處理。
ADR係指無須透過法院訴訟程序，即可解決使用者與本公司間爭議之機制。本公司將向使用者提供有權處理相關爭議之ADR機構名稱及其網站網址。
使用者得向其居住國之法院對本公司提出請求，本公司亦得向使用者居住國之法院對使用者提出請求。
儘管本條款後述「準據法及管轄法院」章節另有規定，居住於英國或歐盟之使用者，其使用本服務及本條款相關事項，均應以英格蘭及威爾斯法律為準據法。
準據法及管轄法院
除前述「調解及具拘束力之仲裁」章節，以及適用於英國或歐盟居民之特別規定另有約定外，無論使用者所在地為何，雙方當事人間之法律關係及任何爭議，均應以日本法律為準據法，並依日本法律解釋，不適用法律衝突原則。
使用者同意，其對本公司提出之任何請求或爭議，均應專屬由日本東京地方法院管轄。
使用者使用本服務之行為，亦可能受到其他適用之地方、州、國家或國際法律規範。
條款之可分割性
如本條款之任何規定經認定為無效、不具法律效力，或因任何原因無法執行，該規定應視為可與本條款其他規定分離，不影響其餘規定之效力及可執行性。
權利行使之遲延
本公司未即時行使或怠於行使本條款所定之任何權利，不應視為本公司放棄本條款之任何規定或相關權利。
完整協議
本條款、隱私權政策，以及本公司不定期於本服務公布之其他政策，共同構成使用者與本公司就相關事項所成立之完整協議，並取代使用者與本公司間就相同事項先前所成立之一切協議或所為之陳述。