ENSAPIA Tokyo株式会社（以下「当社」といいます）は、アプリケーションソフトウェア「ポケコロユニバース」（以下「ポケユニ」といいます）について、この利用規約（以下「本規約」といいます）により、当社とお客さまとの間の権利義務関係について規定します。
本規約は、お客さまがポケユニを利用するにあたっての、当社とお客さまの間に適用される契約内容となります。
当社は、本規約の全文をお読みいただいたうえで、本規約に同意していただいたお客さまに対してのみ、ポケユニの利用許諾を行います。
1. はじめに
１. 規約への同意
（1）本規約は、ポケユニの利用に関する当社とお客さまとの間の権利義務関係を定めることを目的とし、当社とお客さまとの間で適用されるものです。
（2）本規約が引用するエンセイピアグループサービスプライバシーポリシーなど、当社が規定、公表するその他の規定等（以下、本規約とあわせて「本規約等」といいます）は、本規約の一部を構成するものとし、お客さまは、予め本規約等に同意した上でポケユニを利用するものとします。
本規約等にご同意いただけない場合、お客さまはポケユニを利用することはできませんので、その場合は直ちにポケユニの利用を中止してください。
お客さまがポケユニの利用を開始した場合、本規約等に同意したものとみなします。
２. 未成年の方の場合
お客さまが未成年である場合、法定代理人（お父さんやお母さんなど保護者・親権者の方をいいます）の同意を得たうえで、ポケユニを利用してください。その他、単独で法律行為をする能力を有しない方も同様です（以下、あわせて「未成年等」といいます）。
未成年のお客さまは、法定代理人の同意がない場合はポケユニを利用することができませんので、その場合は直ちにポケユニの利用を中止してください。
未成年等のお客さまがポケユニの利用を開始した場合、法定代理人による本規約等への同意を得たものとみなします。なお、一部の決済手段については法定代理人の同意にかかわらず、未成年等のお客さまは利用できない場合があります。
３. サービス内容・本規約等の変更
（１）当社は本規約等を、以下の場合に、お客さまの同意なく、いつでも変更することができます。
①本規約等の変更が、お客さまの一般の利益に適合するとき。
②本規約等の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。
（２）前項による本規約等の変更にあたり、当社は、変更後の本規約等の効力発生日までに、本規約を変更する旨、変更後の本規約等の内容及びその効力発生日を、アプリ内の「お知らせ」に掲示して通知します。
（３）当社は、ポケユニ内で提供するサービスの全部または一部の内容をお客さまへの事前の通知なく、追加、変更、中止または廃止することができます。この場合、当社は、お客さまに対してあらかじめポケユニ内で告知するよう努めるものとしますが、その義務を負うものではありません。
（４）当社は、前項に定めるサービス内容の追加、変更または廃止に伴い、本規約等などのほか、追加のポリシーや規定、ルール（以下「規定等」といいます）を制定、公表するほか、内容を追加、変更または廃止することがあります。追加、変更または廃止後の規定等は、当社がポケユニ内で掲示等公表した時点から効力を生じ、当社とお客さまとの間で適用されます。お客さまが規約等の追加、変更後にポケユニを利用する場合、追加、変更後の本規約等に同意したものとみなします。
（５）本規約等及び規定等のうち一部または全部が無効、違法、合意しなかったもの、あるいは執行不能等と判断された場合でも、無効、違法、合意しなかったものあるいは執行不能と判断された部分のみが失効するものとし、残りの規定部分あるいは、それ以外の規定等には影響がなく、有効なものとして存続するものとします（特定の地域の法律に照らして無効、違法、合意しなかったものあるいは執行不能と判断された場合は、当該法域においてのみ対象部分が失効するものとし、他の法域における規定等の有効性には影響しないものとします）。また、本規約等及び規定等の全部若しくは一部が特定のお客さまとの間で無効とされ、または取り消された場合であっても、本規約等及び規定等は、その他のお客さまとの間ではなお有効とします。
2. 著作権等の権利の帰属
（１）ポケユニに関する一切の知的財産権（著作権等を含み、これに限られません）は、当社または正当な権限を有する第三者に帰属します。お客さまは、ポケユニを、ポケユニの利用形態を超えて利用することができません。お客さまは、当社の本規約等に定める場合を除き、ポケユニについて、当社に無断で複製、編集、改変、解析、公開、放送、展示、頒布、譲渡、貸与、翻訳、翻案、送信、転載、記録、再許諾、権利の登録、出願等、当社または著作権を有する第三者の権利を侵害する行為を行ってはなりません。
（２） 当社は、お客さまがポケユニ内において、ポケユニが提供するアバター、アバターの衣装、装飾、周辺アイテム（動画を含みこれに限りません。以下「お客さまへのコンテンツ」といいます）などを貸与し、お客さまがこれらを組み合わせてポケユニ内において表示することを許諾しますが、お客さまへのコンテンツの著作権等の権限はすべて当社に帰属します。また、お客さまがコーデを作成する等を行う際に、当社からお客さまに貸与されたコンテンツを組み合わせることにより、当該コーデ等にお客さまの創作性が生じた場合であっても、当該コーデ等に関する一切の著作権等は原始的に当社へ帰属します。お客さまがポケユニ内において、お客さまへのコンテンツを表示する場合は、お客さまは、本規約等を遵守するものとします。
（３）ポケユニは、お客さまがAI機能を利用してアイテムを生成する機能（以下「AI生成機能」といいます）を提供します。AI生成機能により生成された一切のコンテンツ（以下「AI生成コンテンツ」といいます）に関する著作権その他の知的財産権は、サービス管理を行う便宜上、当社にて管理するものとします。お客さまは、AI生成コンテンツに関して、著作者人格権を行使しないものとします。
（４）お客さまが配信されたコンテンツ（以下「配信コンテンツ」といいます）に関する著作権等を含む知的財産権は、正当な権限を有する第三者に帰属すべきものを除いて、当社に帰属します。
（５）当社は、配信コンテンツについて、本サービスの円滑な提供、システムの構築・改良・メンテナンス及び本サービスの広告・宣伝等に必要な範囲で使用（配信、掲載、編集を含み、これに限られません。）することができるものとします。
（６）お客さまは、本条（５）に定める当社の配信コンテンツの利用について同意し、本サービス利用契約の終了後においても、有効なものとして存続することに同意します。
3. お客さまの責任
（１）お客さまは、お客さま自身の自己責任においてポケユニを利用するものとし、ポケユニを利用してなされた一切の行為及びその結果、並びに損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き一切の責任を負うことに同意するものとします。
（２）お客さまは、自己の自由意思で（かつ、未成年等の場合は法定代理人の同意を得たうえで）ポケユニを利用するものとし、その利用に関し、第三者（会社等の団体も含みます）の権利を侵害した場合や紛争等が発生した場合、自身の責任と費用において解決しなければならず、当社は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。
なお、他人の権利を侵害する場合とは、たとえば次のような場合を指します（ただし、これらに限られません）。
- 他人の名誉を毀損した場合（表現行為については伏字での表現も含みます。以下同じ）
- 他人を誹謗（ひぼう）、中傷、あるいは侮辱した場合
- 他人のプライバシーを侵害した場合（たとえば許可なく他者の氏名、名称、住所、電話番号、所属する学校や団体など、個人を特定できるような個人情報を開示した場合）
- 他人の著作権、商標権、肖像権などを侵害した場合
（３）お客さまは、ポケユニに関する関係法令（外国為替及び外国貿易法及びその関係法令等を含みこれに限りません。）を遵守するものとします。
（４） 当社は、お客さまに安心してポケユニをご利用いただくために、本規約等、関係法令等を遵守していることを確認するため、お客さまへのコンテンツ及びお客さまの投稿内容など（各種チャット機能、掲示板、プロフィール自己紹介文、ギフトメッセージ、画像投稿が行えるタイムライン等を含み、これに限りません）を、閲覧および確認することがあります。ただし、当社はお客さまの本規約等の遵守状況を確認する義務を負うものではありません。
（５）お客さまが、本規約等に違反した結果、当社または第三者に損害を与えた場合は、その損害を賠償するものとします。
（６）当社は、お客さまが本規約等に違反しまたは違反するおそれがあると当社が認めた場合、事前にお客さまに通知することなく、当該違反行為の是正のために適切な措置をとることができます。
適切な是正措置とは次のようなものを指しますが、これ以外の方法となる場合もあります。
- 注意、警告、当局への通報等
- お客さまが書き込まれようとするコンテンツの書き込み拒否、または、当該投稿等を他のお客さまに見えないよう（非表示）にする措置
- 当該お客さまのコンテンツ及び作成動画等の一部または全部の削除（または公開停止）
- 当該お客さまのアカウントを停止または閉鎖
- 利用権（アプリ内通貨等）の全部または一部の使用制限、停止または剥奪
なお、当社の是正措置により、当該お客さまのポケユニ上の利用権（お客さまへのコンテンツを含み、これに限りません）の全部または一部がなくなることがありますが、対象となるお客さまは、これに対して一切の異議を申し立てることができず、当社はお客さまに生じた不利益について一切の責任を負いません。また、お客さまのアカウントが削除された場合、お客さまはポケユニの一切の利用権を失い、アカウントの復旧はできません。
（７）お客さまのポケユニに対する最終のアクセスから１年以上が経過した場合、当社は、当社の裁量により、対象となるお客さまに対し、アカウントの削除または停止措置等、当社が適切と判断する措置を講じることができるものとします。
4. 禁止事項
お客さまは、ポケユニの利用にあたり、次に掲げる行為を行ってはなりません。
（１）以下に掲げる事項を含む情報等をポケユニ上で発言、投稿、掲示すること。および間接的に示唆すること。
- 著作権、商標権、プライバシー権、肖像権、名誉等、第三者の権利を侵害するもの、または侵害するおそれのある内容を含むもの。
- 第三者のプライバシーにかかる事項を含むもの。
- 第三者の個人情報（他者の氏名・名称・メールアドレス・住所・電話番号、所属する学校や団体など、個人を特定しうる情報）を含むもの（投稿者名や投稿内容において使用される場合を含みますが、これらに限られません）。
- 第三者の名誉、権利を侵害するもの、精神的な苦痛を与えるもの。
- ポルノ写真、露骨な性的表現、その他猥褻な内容を含むもの。
- 暴力的、グロテスクな写真等、一般のお客さまが不快に感じるもの。
- 児童や青少年に対し著しく粗暴性、残虐性または犯罪を誘発助長し、その健全な育成を阻害する内容を含むもの。
- 法令、公序良俗に反する、またはそのおそれのある内容を含むもの。
- 人種、国籍、信条、性別、身分などによる差別につながる表現を含むもの。
- 自殺、自傷行為、薬物乱用、違法薬物使用などを誘引または助長する表現を含むもの。
- 当社または特定の企業、法人、団体、地域、個人に対しての誹謗（ひぼう）中傷・苦情、差別発言などの不適切な表現。
- スパムメッセージ（同一または類似の表現を繰り返し表示するもの）を送信、ポケユニ上に表示すること。
- 面識のない第三者との実際の出会いや交際を目的とするもの。
- 反社会的勢力に対する利益供与その他の協力行為となりうるもの。
- その他、当社がポケユニの予定する利用目的に照らし、不適切と判断するもの。
（２）当社の承認した以外の方法によりポケユニを利用すること。
（３）当社に虚偽の情報を申告もしくは登録すること。および不正確な情報を登録することにより、年齢により制限されたサービス、コンテンツ等を利用すること。
（４）他者の名義を用いた利用および登録をすること。
（５）ポケユニのアカウントまたは本サービスによって提供するアイテム等を当社が提供もしくは容認する方法以外で取引すること。（RMT行為等を指しますが、これに限りません。）
（６）他社アプリ、他社サービスに営利を目的として、または当社が許容しない不当な目的で誘導、勧誘すること。
（７）ポケユニを改変、逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリングすること。
（８）エミュレーター、改造、非公式、または（及び）非純正ソフトウェアの使用、アプリケーションの改造など。
（９）ポケユニの不具合を奇貨としてこれを悪用若しくは拡散し、またはポケユニの不具合を誘発すること。
（１０）ポケユニを個人的な利用を超えて、商業・営利目的において使用すること。ただし、別途掲示するガイドラインに適合する場合は、これにあたりません。
（１１）当社または第三者の著作権、商標権、プライバシー権、肖像権、名誉等の権利を侵害し、またはそのおそれのある行為を行うこと。
（１２）当社が認める以外の方法により、ポケユニ上の利用権を、他のお客さまの利用権あるいは現金その他の経済上の利益と交換する行為。
（１３）法令、公序良俗または本利用規約等に違反する行為。
（１４）その他、ポケユニの運営に関して当社が不適切と判断した行為。
5. 外部サービスとのID連携
（１）お客さまは、AppleやGoogle等の外部サービス（ただし、これらに限りませ ん）とポケユニとをID連携することにより、当該外部サービスのアカウント設定その他データ（以下、「設定等」といいます）をポケユニにおいて使用することができます。
（２）ID連携は、外部サービスが提供するAPI（アプリケーション・プログラミング・インターフェース；Application Programming Interface）を利用しています。そのため、外部サービスやAPIの状況によっては、ポケユニにおいて障害やエラーが発生する可能性があります。
（3）外部サービスの利用（ID連携。以下同じ）は、お客さまが自己の責任において行うものとし、当社は外部サービスの正確性、有用性、安全性等を保証するものではありません。また、外部サービスの利用から生じたお客さま、その他第三者の損害について、当社は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
（4）外部サービスについての運用状況やご利用方法等に関するお問い合わせ、苦情等については、当社で対応することはできません。お客さまにおいて直接当該外部サービス等を運営する企業その他団体にお問い合わせください。
6. 免責事項
（１）当社は、ポケユニについてその正確性、妥当性、適用性、有用性及び動作保証、並びに使用目的及び使用機器への適合性及びその他一切の事項について保証をしません。お客さまが、ポケユニに関して損害を被った場合であっても、その損害が当社の故意若しくは重過失による場合を除いて、当社はポケユニに関してお客さままたは第三者に生じた一切の損害について責任を負いません。
（２）当社は、当社または正当な権利を有する第三者の判断により、ポケユニにおいて提供するサービスの全部または一部の内容を、お客さまへの事前の通知なく、変更または中止することができます。この場合、当社は、お客さまがポケユニに関して損害を被った場合であっても、当社に故意または重過失がある場合を除いて、その損害について責任を負いません。
7. 権利義務の譲渡の禁止
お客さまは、ポケユニに関するお客さまとしての地位並びに当該地位に基づく権利及び義務を、当社が予め承諾した場合を除き、第三者に譲渡しまたは担保に供してはならないものとします。
8. アプリ内通貨
（１）お客さまは、ポケユニ内で使用できるアプリ内通貨を購入することができます。アプリ内通貨の購入単価は当社が決め、お客さまへの事前の通知なく変更することができます。
（２）当社はキャンペーンなどによって、お客さまにアプリ内通貨を無償で付与することがあります。有償のアプリ内通貨と無償のアプリ内通貨が存在する場合、無償のアプリ内通貨から先に消費されます。
（３）お客さまは、アプリ内通貨を他人と交換したり、現金その他の経済的利益と交換したりしてはなりません。
（４）アプリ内通貨は、理由のいかんを問わず払い戻すことはできません。ただし、法令上必要な場合はこの限りではありません。
（５）最終ログインから１年以上経過しているお客さまについては、当社は、当該お客さまの同意なく、無償で残存アプリ内通貨を償却することができます。
9. プライバシー
（1）当社はお客さまのプライバシーを尊重します。
（2）当社は、ポケユニの提供により、以下に定める目的のため、次に列挙する情報（以下「お客さま情報」といいます）を取得します。
- アカウント名（お客さまの実名である場合を含みます）その他プロフィール情報（設定メッセージなど）：アプリを円滑にご利用いただき、お客さま間での円滑なコミュニケーションを図る目的
- お客さまが設定したID・パスワード：アプリのアカウント情報の引き継ぎ機能をお客さまに提供する目的
- メールアドレス：ポケユニ内でアンケートやキャンペーンを行った際の抽選・商品の発送及びお客さまからのお問い合わせ対応を行う目的。
- 生年月日：お客さまへのアンケート実施による統計・分析の目的
- 氏名、住所、電話番号、性別：お客さまへのアンケート実施による統計・分析の目的及び「ポケユニ」内でキャンペーンを行った際の抽選・商品の発送等の目的
- 端末機種名、OS情報、ユーザーエージェント：お客さまのお問い合わせ内容等に応じた対応を行う目的、より良いサービス提供を行うための改善目的及びご本人確認や正常なサービス提供を妨害する不正行為防止の目的
- サービス利用情報［Cookie（クッキー）・アクセスログ（IPアドレス、ブラウザ種類、ブラウザ言語等）・位置情報・広告識別子（Advertising Identifer、Google Advertising ID）など］：
［Cookie（クッキー）］：ユーザーの設定内容の保存等、お客さまの利便性向上の目的、セッションの維持及び保護等セキュリティの目的並びにお客さまが利用したアプリに対する訪問回数及び利用形態やお客さまの規模等を分析しサービス改善を行う目的
［アクセスログ（IPアドレス、ブラウザ種類、ブラウザ言語等）］：お客さま環境を分析しサービス改善を行う目的及び正常なサービス提供を妨害する不正行為防止の目的
［位置情報］：お客さまに対し位置情報を利用した友達紹介機能等を提供する目的
［広告識別子］：お客さまのトラフィック測定及び行動測定の目的並びにお客さまへの広告配信、表示及び広告効果計測を行う目的
（３）当社は、お客さまのプライバシー情報（個人情報を含みますが、これに限られません）をENSAPIAグループサービスプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。当社は、お客さまから取得した情報を安全に管理するため、最善の努力をします。
10. 準拠法
本規約等の成立、効力、履行及び解決に関しては日本国法が適用されるものとします。
11. 管轄裁判所
本規約等に関する一切の紛争に関し訴訟を提起する場合は、東京地方裁判所を第一審の専属の管轄裁判所とします。
12. 日本の居住者に適用される規定
（1）ポケユニ内で使用できるアプリ内通貨は前払式支払手段に該当し、その提供につきましては「特定商取引法に基づく表示」及び「資金決済法に基づく表示」に記載の条件が適用されます。これらは日本の法律に基づいて表示されるものであり、日本においてのみ適用されます。また、ポケユニ内の前払式支払手段は、当社の１００％親会社であるENSAPIA株式会社が発行し、これに係る管理業務を行っています。
（2）ポケユニ内で購入した前払式支払手段から購入されたその他のコンテンツは、取得をもってこれに係る商品・サービスの提供がなされたものとして、前払式支払手段には該当しません。
2026年3月10日 制定
2026年6月1日 改定